환불정책

시행일: 2026년 10월 9일

환불 기준

• 전액 환불: 결제한 날부터 7일 이내이고, 결제한 이용권 기간이 아직 시작되지 않았을 때예요. 예를 들어 무료 체험 중이거나 기존 이용권이 남아 있을 때 미리 결제했다면 전액 돌려드려요.
• 그 밖의 경우: 이용권 기간 중 남은 기간을 달 단위로 계산해 돌려드려요. 환불 금액 = 결제 금액 ÷ 결제한 개월 수 × 남은 온전한 개월 수(1개월이 안 되는 기간은 빼요, 원 단위 미만 버림).
  예) 1년 이용권(10,000원)을 3개월 반 쓰고 환불하면 남은 온전한 달은 8개월이라 6,666원을 돌려드려요. 1개월 이용권은 기간이 시작된 뒤에는 남은 온전한 달이 없어 환불되지 않아요.
• 여러 PC 를 한 번에 결제했다면 PC 마다 따로 계산하고, 일부 PC 만 환불할 수도 있어요.
• 회사의 잘못으로 서비스를 제대로 쓸 수 없었다면 위 기준과 관계없이 전액 돌려드려요.

신청 방법

문의하기나 이메일(help@2nd-korea.com)로 주문번호와 환불할 PC 를 알려 주세요. 무통장입금이었다면 환불받을 계좌도 함께 알려 주세요.

환불 방법

• 무통장입금: 알려 주신 계좌로 영업일 3일 안에 보내 드려요.
• 카드 결제: 카드 결제를 취소(일부 환불이면 부분 취소)해요. 카드사에 따라 반영까지 영업일 3~7일이 걸릴 수 있어요.
• PayPal 결제: PayPal 로 결제한 달러 금액에서 같은 기준으로 계산해 PayPal 계정으로 돌려드려요 (센트 미만 버림).

환불하면 그만큼 PC 의 이용 기간이 줄어들고, 발행한 현금영수증이나 세금계산서는 취소 처리해요.

회사 정보

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